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작성자TTHOLIC : 티티홀릭(IP: )

작성일 2021.08.28 15:30:23

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조회수 85

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제목 * 배송전 변경/취소 문의

Q결제한거 주문취소하려는데 취소하는곳이 없어요. 주문취소 해주세요. 


요청하신 주문이 결제전인 경우 고객님이 직접 주문취소가 가능하지만,
결제 완료된 후에는 직접 주문취소가 불가능하며, 1시 이전 고객센터로 연락을 주셔야 합니다.
단, 주문상태가 "발송준비"중으로 확인이 되어도 이미 출고 과정에 있을 수 있습니다.
이 경우 주문취소가 불가능하니, 최초 주문당시에 신중히 주문해 주시기 바랍니다.
[무통장입금 결제고객님께서는 취소 및 변경차액 환불요청시 환불계좌,은행,예금주명 필수로 기재부탁드립니다.] 



Q결제한거 주문취소하려는데 취소하는곳이 없어요. 주문취소 해주세요.


상품발송전 고객님의 기본정보변경이 가능합니다(주소/연락처/수령자)
변경원하시는 정확한 주소지/연락처/수령자 게시판 & 고객센터(1800-9127) 으로 문의주시면 변경후 발송가능 하오니 참고해주세요 .
*이미 상품이 발송된 이후에는 기본정보변경이 불가하오니 이점 양해부탁드립니다.  

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